38 VIP ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามมาตรฐานสากล
สรุปหลักการหลักที่ 38 VIP ยึดถือในการคุ้มครองนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางถูกดักจับระหว่างการรับส่งข้อมูล
38 VIP ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
เราแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจน
38 VIP ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อรับประกันสิทธิ์ของสมาชิกอย่างเต็มที่
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 38 VIP ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://38vip.biz นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
38 VIP ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
38 VIP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม | อัตโนมัติผ่าน Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมลติดต่อ | ช่องทางซัพพอร์ต |
38 VIP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
ใช้เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
ใช้เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ใช้เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่ตรงจุดและรวดเร็วที่สุด
ใช้เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องตามความยินยอมของสมาชิก
ใช้ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
38 VIP ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
38 VIP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
38 VIP ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล 38 VIP จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
38 VIP จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 38 VIP จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST SP 800-88
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ 38 VIP พร้อมให้เต็มที่ดังต่อไปนี้
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ ภายใน 30 วันทำการ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อใช้กับบริการอื่น
ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราทางอีเมล support@38vip.biz พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
ในบางกรณี 38 VIP อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือการประมวลผลการชำระเงิน ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ
38 VIP จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องนี้
38 VIP อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ
การที่ท่านใช้งาน 38 VIP ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 38 VIP สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@38vip.biz ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
คำร้องทั่วไปภายใน 30 วัน กรณีเร่งด่วนภายใน 72 ชั่วโมง
เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ครบ แต่ลงทุนจริงในระบบและทีมงานที่ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ไม่มีข้อยกเว้น
สมาชิก 38 VIP กว่าหลายแสนคนทั่วประเทศไทยวางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัว เพราะเรารู้ดีว่าความไว้วางใจไม่ใช่สิ่งที่ซื้อได้ แต่ต้องพิสูจน์ด้วยการกระทำ
ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการถอนเงิน ทุกขั้นตอนของ 38 VIP ถูกออกแบบมาให้ปลอดภัยและโปร่งใส สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลา
สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿3,000 บาท ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณไว้วางใจได้